City Sherpa s’occupe de retirer de vos colis dans Grenoble et son agglomération à votre place. Le coursier prend en charge vos colis et effectue les remises aux transporteur nationaux. Notre service peut même vous accompagner pour retirer en magasin des achats en ligne :

Spécialisé dans la livraison urgente de proximité, nous offrons un service exclusif à nos clients sans qu’il ne perde une minute dans les transports. Avec pour seul objectif de livrer en temps et en heure, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner dans vos imprévus logistiques.

Notamment accessibles dans l’agglomération Grenobloise :

Service de transport du dernier kilomètre

En prenant le relai des réseaux d’opérateurs nationaux, City Sherpa effectue à votre place et le jour-même le dernier/premier kilomètre de livraison. Plus d’obligations de se déplacer pour effectuer un dépôt avant l’heure limite ou retirer un colis en attente sur un hub logistique.

N’attendez plus vos colis, muni d’une procuration notre coursier les retire pour vous !

Dédié aux demandes de dernière minute nous retirons et livrons le jour-même vos colis urgents. Du simple pli au gros colis, nos vélo-cargos nous permettent de prendre en charge tous chargements de 0 à 80 kg

• Un service de distribution local et une prise en charge sur-mesure : en entreprise, au domicile, chez un proche, vers un guichet…
• Un transport en mobilité douce indépendant des conditions de trafic et de stationnement.
• Une offre de service de proximité et responsable accessible à tous

Procuration à un tiers : réception de colis et retrait commandes internet

Les dernières années ont conduit à une forte numérisation des services de logistiques. En répondant aux enjeux de fiabilisation et de suivi en temps réel des livraisons, le destinataire est désormais en mesure de mandater facilement un tiers pour le retrait de ces colis. Les pièces nécessaires pour effectuer le retrait sont semblables d’un opérateur à un autre :

A fournir obligatoirement

• Numéros de livraison : numéros interne fourni par le transporteur
• Copie de la pièce d’identité du destinataire : une photo est dans la majorité des cas acceptée

Selon opérateur/commerçant

• Code de retrait : code à 6 chiffre, QR code, codes confidentiels sont souvent exigé pour effectuer le retrait
• Procuration : un écrit du destinataire confirmant la demande de retrait à un tiers (City Sherpa) est parfois attendue

Zone d’intervention : prise en charge de colis

Le retrait peut avoir lieu dans toute l’agglomération Grenobloise selon une tarification kilométrique.

Majoritairement déployé en zone urbaine, le vélo à de sérieux avantages en ville : réactif, rapide et insensible aux conditions de trafic. Entretenant la volonté de maintenir une offre décarbonée accessible à tous, nous restons amenés occasionnellement à opérer au delà de dix kilomètres autour de Grenoble pour relier les centres logistiques de Chronopost, Fedex ou UPS par exemple.

Comment commander un transport ?

Pour demander une course, vous disposez de 3 méthodes pour contacter City Sherpa :

1. En renseignant le formulaire en ligne : cela vous permettra de connaître directement le prix de la livraison et vous aurez la garantie de renseigner l’intégralité des information nécessaires
2. En appelant le 06 19 66 21 16 : pour valider la prise en charge et le détail du transport
3. En envoyant un email : sans oublier de détailler les adresses, la taille du chargement et les contraintes horaires du transport