FAQ : Service de transport et livraison à vélo cargo à Grenoble
Demander un transport par coursier à Grenoble
Comment commander une livraison dans l’agglomération Grenobloise ?
Je commande un coursier à Grenoble via le formulaire de demande de course, par téléphone ou je transmets par email une demande de livraison.
Estimer le prix d’une livraison en 3 clics !
En renseignant en ligne les coordonnées du transport, j’estime rapidement le prix de mon de transport. La suite du formulaire permet de valider la demande auprès de City Sherpa en choisissant entre :
> Obtenir un devis détaillé par mail
> Commander la course et obtenir le numéros de suivi
Comment se déroule la livraison par coursier ?
Le coursier réceptionne le colis à l’adresse d’enlèvement : un bordereau de livraison accompagne le colis, et la réception se fait contre signature du destinataire.
Quelle est la différence entre un coursier et un livreur ?
Un service de coursiers propose une activité de livraison à forte réactivité en milieu urbain : ville et agglomération. Le livreur opère lui sur un périmètre plus étendu jusqu’en extra urbain, il fonctionne en longues tournées de livraison pour emporter un maximum de colis mais s’adaptera plus difficilement aux contraintes horaires des clients.
Facturation et prix du transport
De quoi est composé le prix de ma course ?
- Un coût de prise en charge que l’on détermine selon les codes postaux du transport (Retrait & Destination) et le délai de prévenance (la course est demandé le jour-même, la veille, la livraison est régulière…)
- Un tarif kilométrique qui pondère le gabarit du chargement (Tranche XS, S, M, … XXL) et la contrainte horaire (Durée du créneau : Eco 6h – Standard 2h30 – Urgent 1h)
- Des options éventuelles de livraison peuvent venir s’ajouter : une navette contenant, un forfait chargement/manutention, un transport retour l’après midi, un coût ascensionnel pour les livraisons en hauteur, le recourt à de caissons isothermes, etc…
Quand dois-je régler le montant de la course ?
Les professionnels reçoivent en début de mois un facture détaillée reprenant le détail des livraisons réalisé le mois précédent. Lors d’une première commande, le règlement se fait le jour de la livraison.
Quels moyens de paiements sont acceptés ?
Les transports sont à régler par virement, carte bancaire ou espèces. Toute livraison donne lieu à l’édition d’une facture.
Choisir un transporteur responsable à vélo-cargo
Qu’est-ce qu’un service de coursier à vélo cargo ?
Un service de coursier à vélo cargo est un moyen efficace et écologique de livrer des colis ou des documents en utilisant des vélos adaptés pour transporter des charges importantes dans les zones urbaines.
Comment fonctionne la livraison par coursier City Sherpa ?
La livraison à vélo cargo implique l’utilisation de vélos spécialement conçus pour transporter des colis volumineux. Ces vélos peuvent être équipés de conteneurs pouvant contenir jusqu’à 80 kg de colis, offrant ainsi une solution pratique et respectueuse de l’environnement pour les livraisons en milieu urbain.
Quels sont les avantages de la livraison à vélo cargo par rapport aux autres modes de transport ?
La livraison à vélo cargo présente plusieurs avantages, notamment sa maniabilité en zone urbaine, sa capacité à s’adapter à une grande variété de colis (petits, volumineux, fragiles), sa rapidité, son respect de l’environnement et sa flexibilité pour éviter les embouteillages et accéder facilement aux zones piétonnes.
Pour leur transports à Grenoble, ils ont choisi City Sherpa
